Vrste prikupljenih podataka

Prikupljamo samo one osobne podatke koji su nužni za korištenje naših usluga i ispunjavanje vaših zahtjeva. To može uključivati sljedeće kategorije podataka:

• Identifikacijski podaci – ime i prezime, naziv tvrtke (po potrebi).
• Kontakt podaci – email adresa, broj telefona, preferirani način kontaktiranja.
• Podaci o rezervaciji – datum i vrijeme dolaska, broj osoba, posebne napomene (npr. prehrambene preferencije, posebni zahtjevi za VIP lounge ili privatne evente).
• Podaci o komunikaciji – sadržaj vaše komunikacije putem kontakt forme, emaila ili drugih kanala koje koristimo.
• Tehnički podaci – IP adresa, tip uređaja i preglednika, osnovni podaci o korištenju web stranice, prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija.

Način prikupljanja podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo na transparentan i zakonit način, prvenstveno kada nam ih sami dobrovoljno pružite. Podaci se prikupljaju putem:

• Online obrazaca za rezervacije – kada rezervirate stol, VIP lounge ili privatni događaj.
• Prijava na newsletter – kada se prijavite za primanje informacija o posebnim večerima, tjednim programima i ekskluzivnim ponudama.
• Kontakt forme – kada nam pošaljete upit putem stranice Kontakt.
• Izravne komunikacije – putem emaila ili drugih kontakt kanala navedenih na našoj stranici.
• Kolačića i analitičkih alata – kada posjećujete i pregledavate našu web stranicu.

Svrha obrade podataka

Prikupljene osobne podatke obrađujemo isključivo u svrhe koje su jasno određene i opravdane:

• obrada i potvrda vaših rezervacija za restoran, VIP lounge ili posebne evente;
• odgovaranje na vaše upite i zahtjeve poslani putem kontakt forme ili emaila;
• slanje informacija o posebnim događanjima, tjednim programima i nadolazećim večerima, ako ste na to pristali;
• poboljšanje naših usluga, korisničkog iskustva i funkcionalnosti web stranice kroz analizu korištenja;
• ispunjavanje zakonskih obveza kojima podliježemo kao ugostiteljski subjekt.

Korištenje kolačića

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi vam pružila bolje, personalizirano i sigurnije korisničko iskustvo. Kolačići se koriste za:

• osnovno funkcioniranje web stranice – prikaz sadržaja, pamćenje vaših osnovnih postavki;
• analizu prometa – razumijevanje kako se stranica koristi radi optimizacije sadržaja i navigacije;
• optimizaciju sadržaja i ponuda – kako bismo vam prikazali relevantne informacije o programima, eventima i uslugama.

Prilikom prvog posjeta stranici bit ćete obaviješteni o korištenju kolačića putem bannera, gdje možete prihvatiti ili prilagoditi svoje postavke u skladu s važećim propisima.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke dijelimo isključivo u sljedećim situacijama:

• kada je to zakonski propisano ili nužno radi postupanja po zahtjevu nadležnih tijela;
• kada je nužno za pružanje naših usluga, primjerice s pouzdanim partnerima i pružateljima usluga (npr. sustavi za online rezervacije, IT podrška), koji obrađuju podatke isključivo prema našim uputama i uz odgovarajuće mjere zaštite;
• kada ste na takvo dijeljenje izričito pristali, o čemu ćete biti unaprijed jasno informirani.

Svim trećim stranama s kojima surađujemo namećemo ugovorne obveze zaštite osobnih podataka u skladu s primjenjivim propisima.

Sigurnost i pohrana podataka

Svi prikupljeni osobni podaci pohranjuju se sigurno, uz primjenu tehničkih i organizacijskih mjera zaštite od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zloupotrebe. Te mjere uključuju, među ostalim:

• ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim osobama;
• korištenje sigurnih sustava i redovito održavanje IT infrastrukture;
• primjenu odgovarajućih procedura za upravljanje incidentima u području sigurnosti podataka.

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanim važećim zakonima i propisima.

Prava korisnika

Kao korisnik naših usluga i posjetitelj naše web stranice imate sljedeća prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka, u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka:

• Pravo na pristup – imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podate te dobiti uvid u te podatke.
• Pravo na ispravak – imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje – imate pravo zatražiti brisanje osobnih podataka kada više nisu nužni za svrhu za koju su prikupljeni ili kada povučete svoju privolu, ako ne postoji drugi pravni temelj za obradu.
• Pravo na ograničenje obrade – imate pravo zatražiti ograničenje obrade u određenim situacijama (npr. kada osporavate točnost podataka).
• Pravo na prenosivost podataka – imate pravo zaprimiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade, kada je to tehnički izvedivo.
• Pravo na prigovor – imate pravo uložiti prigovor na obradu podataka koja se temelji na našem legitimnom interesu ili se koristi u svrhe izravnog marketinga.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava možete nam se obratiti putem kontakt forme na stranici Kontakt. Također imate pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u Republici Hrvatskoj.

Korištenje podataka za marketinške svrhe

Vaše osobne podatke koristimo za promotivne i marketinške aktivnosti (primjerice slanje newslettera s informacijama o posebnim eventima, tjednim programima i ekskluzivnim ponudama) isključivo kada ste na to prethodno i izričito pristali.

Svoju privolu za marketinške svrhe u svakom trenutku možete povući:

• klikom na poveznicu za odjavu koja se nalazi u dnu svake marketinške poruke, ili
• slanjem zahtjeva putem naše kontakt stranice Kontakt.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade podataka koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

Pravila o privatnosti za maloljetnike

Naša web stranica, sadržaji i usluge – uključujući večernje programe s casino-tematikom – namijenjeni su isključivo osobama starijima od 18 godina. Prije pristupa sadržaju koristimo obveznu 18+ provjeru dobi.

Ne prikupljamo svjesno osobne podatke maloljetnih osoba. Ako saznamo da su nam bez znanja ili privole roditelja ili skrbnika dostavljeni podaci maloljetne osobe, poduzet ćemo korake za njihovo brisanje. Ako smatrate da smo nenamjerno prikupili takve podatke, molimo da nas kontaktirate putem stranice Kontakt.

Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti kako bismo je uskladili s promjenama u našem poslovanju, zakonskim zahtjevima ili tehnološkim razvojem. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici, uz jasno istaknut datum zadnje izmjene.

Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o eventualnim promjenama. Vaše daljnje korištenje web stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem ažurirane politike privatnosti.

Datum zadnje izmjene: 1. lipnja 2024.

Kontakt i dodatne informacije

Ako imate bilo kakva pitanja, zahtjeve ili primjedbe vezano uz zaštitu privatnosti i obradu vaših osobnih podataka, slobodno nam se obratite. Naša je želja da sve upite riješimo brzo, transparentno i u vašem najboljem interesu.

Možete nas kontaktirati putem kontakt forme dostupne na stranici Kontakt, gdje možete zatražiti ostvarivanje svojih prava ili postaviti dodatna pitanja o ovoj politici privatnosti.